POLÍTICA Y PROTOCOLO PARA AUTORIZACIÓN DE TRANSPORTE DE MENORES DE EDAD COOTRANSNORTE Ltda.

1.  DOCUMENTOS NECESARIOS: 

• 1° Paso: El funcionario de COOTRANSNORTE Ltda, deberá adelantar los documentos que los padres o tutores legales del menor hayan llenado asegurándose de estar llenos en su tota lidad y con la firma, en especial los formularios de autorización y consentimiento.

• 2° Paso: En el formula rio, debe indicar con letra legible y clara, quien recibe el menor de edad en el terminal de destino, adjuntando nombre completo, numero de cedula y números de contacto.

TENER EN CUENTA: 

• El menor debe portar su documentación como pasaporte, tarjeta de identidad o certificado de na
• Verificar que el formulario se encuentre firmado por el padre(s)/ tutor que autoriza el viaje del menor.

• Se deben tener 3 copias del documento: una que lleva el conductor, una en taquilla origen y una en poder del menor de edad.

2. ASIGNACIÓN DE ASIENTOS Y SUPERVISIÓN: 

• Queda prohibido los asientos detrás del conductor para el menor de edad, no obstante deben encontrarse a vista del conductor, preferiblemente asientos 3 y 4.
• En caso de paradas por parte del conductor, el menor deberá mantenerse con el conductor o ha visto del mismo para su supervisión. 

3. GENERALIDADES: 

Los menores de 18 años y mayores de 15 años podrán viajar en el vehículo, siempre y cuando el formulario de autorización cumpla con todos los documentos requeridos.

Si la persona es menor de 15 años, no podrá viajar solo y siempre deberá estar acompañado de un adulto o tutor legal.

PROCEDIMIENTO POR PARTE DEL FUNCIONARIO DE COTRANSNORTE:

• Paso 1: El funcionario con función en taquilla debe asignar asientos cercanos a los adultos responsables de los menores, preferiblemente en la misma fila o en asientos adyacentes.
• Paso 2: Si el menor de edad viaja solo, debe asignársele un puesto visible al conductor del vehículo.
• Paso 3: El tiquete de viaje, lleva una marca especial que indica la calidad de menor de edad del pasajero,
• Paso 4: El funcionario despachador del vehículo, debe informar al conductor que entre sus pasajeros transporta un pasajero con la calidad de menor de edad, así mismo debe manifestar su ubicación dentro del vehículo, ciudad de destino y entregar la documentación previamente diligenciada.

ALIMENTACIÓN Y NECESIDADES BÁSICAS: 

• El conductor debe asegurarse de que el menore(es) tengan acceso a alimentos y bebida durante el trayecto.
• Organiza paradas regulares para permitirles ir al baño y realizar pausas activas demanera segura.

SEGURIDAD A BORDO: 

• El menor de edad de forma obligatorio deberá usar el cinturón de seguridad y mantendrá un comportamiento adecuado durante el trayecto.
• El menor debe indicar al conductor la detención del vehículo en caso de encontrarse en movimiento .
• Cuando el vehículo llega a su destino, el conductor debe solicitar al menor de edadque permanezca en el interior del autobús, hasta que todos los pasajeros desciendan del vehículo.
• la persona que reclama el menor de edad se debe identificar con el conductor , y este debe verificar los datos suministrados con anterioridad , solicitando la cedula de ciudadanía de la persona que reclama.
• Si dado el caso, el adulto que reclama al menor no se presenta para hacer el proceso, el conductor debe reportar inmediatamente el caso a la policía de infanciay adolescencia que hace presencia en el terminal de transporte y hacer entrega del menor de edad y su custodia junto a la documentación recibida en el Terminal de
• El conductor debe reportar el caso con el jefe de la oficina de destino y dejar constancia de lo sucedido.

El presente protocolo fue socializado a los funcionarios del área operativa y administrativa al momento de la firma de su vinculación.

FERNANDO SUAREZ

Gerente